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El síndrome del Burnout en las empresas

 

Este padecimiento se ha generado por la gran competitividad e inseguridad laboral, las exigencias del medio laboral y desgaste emocional.

El Síndrome de Burnout, también conocido como síndrome de aniquilamiento, síndrome de estar quemado, es considerado por la Organización Mundial de la Salud como una enfermedad laboral que provoca detrimento en la salud física y mental de los individuos.

Esta enfermedad ocupacional tiene tres características marcadas.

  1. Agotamiento emociona
  2. Despersonalización. Es la segunda dimensión y se entiende como el desarrollo de sentimientos, actitudes, y respuestas negativas, distantes y frías hacia otras personas, especialmente hacia los clientes, pacientes, usuarios, etc.
  3. Sentimiento de bajo logro o realización profesional y/o personal

 

Aunque no existe una definición unánimemente aceptada sobre burnout, parece haber consenso en que se trata de una respuesta al estrés laboral crónico, una experiencia subjetiva que engloba sentimientos y actitudes con implicaciones nocivas para la persona y la organización y generalmente se produce principalmente en el marco laboral de las profesiones que se centran en la prestación de servicios y atención al público: Médicos, enfermeras, profesores, psicólogos, trabajadores sociales, vendedores, personal de atención al público, policías, cuidadores, etc. Recientemente, se ha hablado de “estudiantes quemados”, principalmente en los universitarios que están en los últimos años de carrera.

 

Algunos síntomas encontrados son los siguientes:

  • Fatiga crónica
  • Dolores de cabeza
  • Dolores musculares (cuello, espalda)
  • Insomnio, úlceras y desórdenes gastrointestinales
  • Dolores en el pecho
  •  
  • Irritabilidad
  • Ansiedad generalizada y focalizada en el trabajo
  • Depresión
  • Frustración
  • Aburrimiento
  • Distanciamiento afectivo

 

Factores que influyen en el desarrollo de Bornout

  • Los turnos laborales y el horario de trabajo
  • La seguridad y estabilidad en el puesto
  • La antigüedad profesional
  • El progreso excesivo o el escaso
  • La incorporación de nuevas tecnologías en las organizaciones

 

En este artículo te mostramos las estrategias de prevención para tu organización y mejorar la salud de tus colaboradores.

  • Brindar información sobre el síndrome del Burnout, sus síntomas y consecuencias principales para que sea más fácil detectarlo a tiempo.
  • Vigilar las condiciones del ambiente laboral fomentando el trabajo en equipo.
  • Diseñar e implementar talleres de liderazgo, habilidades sociales, desarrollo gerencial, etc. para la alta dirección.
  • Implementar cursos de inducción y ajuste al puesto y a la organización para el personal de nuevo ingreso.
  • Anticiparse a los cambios brindando talleres que contribuyan a desarrollar habilidades, conocimientos y estrategias para enfrentarse a estos.

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